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www.fr-barbecue.com est une boutique en ligne gérée par:

 

BrasaOvens, Lda.
TVA : PT514887117

Adresse:
Rua de Adregães, nº 42
4705-336 Braga
le Portugal

Contacts:
Français: (+33) 0970408883
Portugais et anglais: (+351) 935635754 ou (+351) 253721300

Courriel: info@fr-barbecue.com


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Toutes les précautions ont été prises pour s'assurer que la représentation photographique, la description et les caractéristiques de chaque produit sont exactes. Les commandes sont soumises à disponibilité. Avant de passer une commande, vous devez lire attentivement ces termes et conditions car ils contiennent des informations importantes. En soumettant une commande sur notre site Web, vous déclarez et garantissez que les détails de paiement que vous avez fournis sont valides et exacts et que lorsque votre commande est acceptée et traitée par nous, le paiement sera effectué en totalité.

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  1. Prix
  2. Frais d'expédition et de livraison
  3. Paiement
  4. Retours et remboursements
  5. Garantie
  6. Confidentialité
  7. Mot de passe oublié
  8. Affichage commandes
  9. Mise à jour des informations de compte

 

1. Prix 

Tous les prix indiqués incluent la TVA

 

2. Frais d'expédition et de livraison

Tous les prix indiqués comprennent la livraison en France métropolitaine, Monaco, Belgique et Luxembourg. Pour les autres destinations, merci de nous contacter.

Après réception de votre commande, il faudra en moyenne 24 heures pour traiter votre commande et 5 à 14 jours pour livrer votre commande.

Toutes les commandes sont livrées par DB Schenker à votre adresse de livraison.

Les commandes passées avant 10h00 peuvent être expédiées le jour même, hors week-end et jours fériés.

 

3. Paiement

Nous acceptons les paiements par: PayPal, carte de crédit/débit et virement bancaire (SWIFT)

 

4. Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, contactez notre service client au +33 970464478 ou par Email dans les 30 jours suivant la livraison. Nous échangerons, remplacerons ou rembourserons le prix des marchandises.

Nous demanderons que les produits concernés soient dans leur emballage d'origine.

Les frais engagés pour le retour du ou des articles ne seront pas remboursés, SAUF dans le cas de marchandises endommagées ou défectueuses, ou de marchandises expédiées par erreur, auquel cas vous serez intégralement remboursé.

AVANT DE PROCÉDER À UN RETOUR de marchandise, merci de nous contacter.

Rien de ce qui précède n'affecte vos droits statutaires lorsque les marchandises sont défectueuses ou ne conviennent pas à votre achat, vous êtes protégé par vos droits en vertu du Règlement sur la protection des consommateurs (vente à distance).

Tout remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors du paiement de votre commande.

 

5. Garantie

Tous les produits de BrasaOvens sont fournis avec une garantie de 3 ans contre les défauts de fabrication qui entraînent des fonctions altérées ou manquantes, sauf indication contraire dans les spécifications du produit. Les frais de retour sous garantie sont pris en charge par BrasaOvens.

 

6. Confidentialité

Nous nous engageons à protéger vos données conformément aux lois et règlements. En achetant sur www.fr-barbecue.com, nous collectons des données pour pouvoir vous livrer la marchandise. Nous collectons également des données pour améliorer l'expérience utilisateur de nos services. Vous pouvez facilement supprimer toutes vos données ou les récupérer en vous connectant à votre compte.

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Quel type de données personnelles sont collectées
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Nous ne collectons et ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, telles que les identifiants uniques et les données personnelles sensibles.

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